Pomoč na daljavo

Pomoč na daljavo je namenjena hitrejši odpravi napake na vašem računalniku, brez obiska serviserja na vaši lokaciji. Za vse učence OŠ Cerkvenjak – Vitomarci je pomoč na daljavo brezplačna. Šolski računalnikar se z vašim dovoljenjem oddaljeno (preko interneta) poveže na vaš računalnik in poišče ter odpravi težavo. Med postopkom imate ves čas vpogled na dogajanje. Vse je enako, kot če bi serviser sedel za računalnikom pri vas. Na tak način je mogoče nuditi tudi izobraževanje ali drugo pomoč, saj program omogoča tudi avdio in video povezavo.

S klikom na spodnji gumb prenesite, namestite in zaženite program za pomoč na daljavo in nam sporočite:

• vaš naslov (Your ID), ki vam ga program izpiše po zagonu (številka 1. na zgornji sliki),
• vaše geslo (Password), ki vam ga program prav tako izpiše po zagonu (številka 2. na zgornji sliki).

• Pogoja za pomoč na daljavo (poleg programa za oddaljeno pomoč) sta delujoč operacijski sistem in delujoča internetna povezava.
• Po predhodnem dogovoru z računalnikarjem preko e-naslova: david.pesl@os-cerkvenjak.si